El departamento de Salud de Vinaròs reduce lista de espera en traumatología

EMILI FONOLLOSA
La gerencia del departamento de Salud de Vinaròs ha emprendido varias medidas para reducir la lista de espera en traumatología y cirugía ortopédica, según la respuesta dada a la Subdirección General del Gabinete Técnico del Síndic de Greuges que había atendido una queja de un paciente que había esperado más de 21 meses para obtener una cita de forma presencial por dicho servicio.

Las medidas se adoptan con el objetivo de mejorar la gestión de las consultas externas del servicio de traumatología y cirugía ortopédica en el departamento. La primera medida es la revisión activa de las solicitudes de visita de los pacientes con mayor tiempo de espera, con el fin de priorizar aquellas visitas de pacientes que no puedan retrasar la atención de su patología. Se ha aumentado el personal encargado de la revisión de consultas pendientes y su ulterior citación. Por otro lado, se ha incrementado el número de consultas de primera visita por parte del servicio de COT con el fin de acortar tiempos de espera. Para ello se han aumentado consultas y se ha incrementado la duración de las mismas. Como ha destacado la gerencia del departamento en su respuesta al Síndic, esto ha conllevado un sobreesfuerzo dado que el servicio tiene una baja laboral de larga duración (superior a un año), una baja maternal incorporada recientemente y un contrato con reducción de jornada. Otra medida es la apertura de agendas a dos años para poder agendar citas de manera más ordenada.

En el Departamento de salud de Vinaròs desde gerencia y dirección médica, y con la colaboración de la dirección de enfermería, se ha instaurado una vigilancia proactiva de la lista de espera de traumatología para poder identificar los problemas y disminuir la demora existente en consultas externas. Se espera desde la gerencia que, en breve, esto se traduzca en una disminución considerable de la demora media total de las consultas. “Llevamos con esta actuación 3 meses y a lo largo de ellos han reducido la lista de espera, que encontramos en más de 28 meses en septiembre de 2023, a 24 meses en marzo de 2024)” dice finalmente la gerencia del departamento. Ante estas respuestas, el Síndic ha cerrado su actuación ante la referida queja de un paciente.

El Síndic de Greuges atén una queixa d’un pacient que esperà 21 mesos per obtenir una cita