El Síndic de Greuges atén una queixa d’un pacient que esperà 21 mesos per obtenir una cita

EMILI FONOLLOSA
El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana Ángel Luna, atenent una queixa rebuda d’un pacient de l’Hospital Comarcal de Vinaròs, ha instat a la Conselleria de Sanitat a reduir la demora en l’atenció a l’àrea de Cirurgia Ortopèdica i Traumatologia (COT) ) d’aquest centre.

La persona promotora de la queixa, des del març del 2022, estava pendent de cita, diagnòstic i tractament pel Servei de COT. Va ser derivada al referit centre hospitalari, a través d’interconsulta de data 18/03/2022, pel metge d’Atenció Primària del Centre de Salut de Vinaròs i en data 24/01/2024 l’interessat va ser citat a consulta del Servei. Així, com destaca el Síndic, la persona promotora de la queixa ha esperat més de 21 mesos per obtenir una cita de manera presencial per a aquest servei. L’Administració justificava aquesta demora en un dèficit de plantilla estructural i als efectes de la crisi sanitària provocada per la Covid-19. Així mateix, durant el 2023 el Servei COT ha estat minvat per les baixes de dos facultatius, als quals no s’ha trobat cap substitut, segons argumentava Conselleria. Davant d’aquesta situació, el Síndic recomana a la Conselleria de Sanitat que, en general, “s’extreme al màxim la diligència a les actuacions dels centres sanitaris, per garantir una protecció integral de la salut mitjançant l’adopció de les mesures i accions organitzatives oportunes , fent complir així els principis d’eficàcia i celeritat en l’atenció sanitària”.

A més, recomana a la Conselleria que “adopte les mesures oportunes per reduir la demora existent al servei mèdic esmentat i que remeta, “en el termini d’un mes, segons preveu l’article 35 de llei reguladora d’aquesta institució, el preceptiu informe en què ens manifeste l’acceptació de les consideracions que us realitzem indicant les mesures a adoptar per al seu compliment o, si escau, les raons que estime per no acceptar-les”.