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La Conselleria ve “aspectos a mejorar” en el centro de diálisis de Vinaròs y el Síndic solicita más información   La Conselleria ve “aspectos a mejorar” en el centro de diálisis de Vinaròs y el Síndic solicita más información  
XAVI FLORES La queja presentada ante el Síndic de Greuges por parte de la Asociación de Pacientes y Familiares con Enfermedad Renal de las... La Conselleria ve “aspectos a mejorar” en el centro de diálisis de Vinaròs y el Síndic solicita más información  

XAVI FLORES

La queja presentada ante el Síndic de Greuges por parte de la Asociación de Pacientes y Familiares con Enfermedad Renal de las Comarcas del Norte de Castellón (APFERCOM), que fue admitida a trámite, propició hace varias semanas una inspección al centro de diálisis por parte de la Conselleria solicitada por el Síndic. En su informe, la administración autonómica concluye que hay “aspectos a mejorar”, aunque, de entrada, reconoce que para realizar el informe se han basado en el pliego de condiciones técnicas, que fecha del año 2002 (y también de las recomendaciones de la Sociedad Española de Nefrología de 2006). 

Entre estos puntos que creen que hay que subsanarse, el informe cita la señalización exterior del centro o las separaciones entre puestos en las salas de diálisis. También citan que hay dos salas sin iluminación natural y que el tránsito de los enfermos en silla de ruedas o camilla se realiza con dificultad, pero no es posible acceder a todos los puestos. En cuanto a los facultativos especialistas, señalan que el centro dispone de una especialista en nefrología que controla las prescripciones y la supervisión de los tratamientos, pero no siempre el facultativo está presente durante las sesiones de diálisis, sino que comparte su trabajo con un especialista en medicina familiar formado en tratamiento de hemodiálisis. En este sentido, el informe señala que el pliego de condiciones indica que hay que garantizar el control de cada turno por un nefrólogo titulado, con lo que, a pesar de cumplirse el pliego de condiciones técnicas,  no se cumple con la Guía de Centros de Hemodiálisis de la SEN, que dice que durante el tratamiento de los pacientes, el centro debe contar con la presencia de un nefrólogo.

Además, este informe detalla que el centro de Vinaròs no tiene acceso a SIA, lo cual complica la prescripción y seguimiento de los pacientes, ya que el especialista debe emitir una nota a su médico de familia para que realice las peticiones, con la consiguiente molestia para los pacientes. Además, los médicos del centro de hemodiálisis no tienen acceso a los resultados de las citadas pruebas y también debe aportarlas el paciente. Por otro lado, se sugiere en el informe habilitar un local para depósito y permanencia de las sillas de ruedas que actualmente están almacenadas en los vestuarios.

Alegaciones y más información  

APFERCOM considera que sus condiciones son peores que lo que refleja este informe y ha presentado alegaciones acompañadas de documentación e imágenes que quiere que el Síndic de Greuges tenga también en cuenta e investigue a la hora de redactar su resolución. Una de ellas es el hecho de que las inspecciones que realiza la Conselleria al centro “sean previa cita, y casualmente en todas ellas están presentes algún directivo de la empresa gestora, que normalmente no visita el centro salvo urgencia que lo requiera, y el técnico de mantenimiento que se desplaza desde Castellón o Valencia cuando se necesitan sus servicios, lo que resta veracidad a los informes de las inspecciones”. Respecto a la continuidad y seguimiento del tratamiento en los pacientes que necesitan hemodiálisis “es tal el desconcierto que se nos ha pedido la lista de medicamentos con la que vamos a la farmacia para poder poner lo recetado en el control de medicación pautada del centro de diálisis”. También se asegura que “desde el 2015 no se han hecho las pruebas ni los trámites necesarios para la inclusión si procede del paciente en la lista de espera de trasplante, ni tan siquiera se ha informado a los pacientes de que si son aptos para el trasplante existen dichas pruebas”. “Los pacientes que lo han solicitado han sido remitidos directamente a su médico de atención primaria, y el médico responde que no le corresponde hacer los trámites porque debe hacerlos el centro”, explican.

Otras de las quejas son las referidas al funcionamiento del aparato de climatización, apuntando que pasan frío tanto en verano como en invierno y al poco espacio existente en la disposición de los puestos de tratamiento “sin respetarse el derecho a la intimidad, a la higiene y salubridad y a minimizar los riesgos de contagio”, además de que las máquinas de que se dispone son antiguas. Por último, y entre otras quejas, señalan que no se garantiza el control de las sesiones de hemodiálisis por un nefrólogo titulado, “una irregularidad que nunca ha sido subsanada”, recordando que no se ha substituido la baja de la doctora nefróloga titulada, que las tomas de corriente no tienen cuadro diferenciado y que en el vestíbulo no cabe una persona en silla de ruedas durante los cambios de turno.

Tras recibir este informe de la administración autonómica y las alegaciones presentadas por APFERCOM, el Síndic de Greuges ha remitido ya un escrito a la asociación informando que ha solicitado a la Conselleria que amplíe la información “con el objeto de esclarecer en su totalidad los hechos objeto de queja”.

Por otro lado, el grupo parlamentario Ciudadanos en Les Corts Valencianes ha pedido a la consellera de Sanidad, Ana Barceló,  que explique “la situación en la que se encuentran las secciones de nefrología y las unidades de hemodiálisis de la provincia de Castellón”.

Foto: tres miembros de la asociación APFERCOM en una rueda de prensa de hace unos meses. En el centro, su presidente, Sebastián Forner 

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